GENEL HÜKÜMLER

1. www.madeinroot.com adresinden elektronik ortamda sipariş verilmesi halinde, ALICI, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
2. ALICI, satın aldığı ürünlerin satış ve tesliminde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve ilgili tüm yasal düzenlemelere tabidir.
3. Kargo masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanacaktır.
4. Satın alınan ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre zarfında ürün teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5. Satın alınan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu (varsa) ile teslim edilmek zorundadır.
6. Satış konusu ürünün temin edilemeyeceği anlaşıldığında, SATICI bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirmek ve en geç 14 gün içinde ödemeyi iade etmekle yükümlüdür.

BEDELİN ÖDENMEMESİ

ALICI, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ettirirse, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün tesliminden sonra, ALICI’nın kullandığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli bankadan tahsil edilemezse, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLER

SATICI’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler nedeniyle ürün zamanında teslim edilemezse, durum ALICI’ya bildirilir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün muadili ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

1. Sipariş iptalinde, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
2. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iade yine 14 gün içinde bankaya bildirilir; bankanın hesabına aktarma süresi farklılık gösterebilir.

ALICININ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ALICI, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı yırtılmış, kırık, ezik, hasarlı ürünler kargo firmasından teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim bilgilerine yapılacaktır:

Şirket Ünvanı: Ahmet Uçan ve Ortakları – MADEI IN ROOT
Adres: Erenköy Mah. Billurbağları Cad. No:1/A Melikgazi / Kayseri 38050
E-posta: [email protected]
Tel: +90 (540) 902 12 09

İADE KOŞULLARI

1. Cayma hakkı kullanıldığında ürünün faturası, iade formu, kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi gerekir.
2. Kurumsal faturalı ürünlerde iade faturası kesilmeden iade tamamlanamaz.
3. SATICI, cayma bildirimi aldıktan sonra en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade eder; en geç 20 gün içinde ürünü iade almakla yükümlüdür.
4. Ürün, ALICI’nın kusurundan kaynaklanan şekilde değer kaybederse, bu kayıp ALICI’dan tahsil edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

1. ALICI’nın talebiyle kişiye özel üretilen ürünler,
2. İç giyim alt parçaları, mayo, bikini, kozmetik ürünleri, tek kullanımlık ürünler,
3. Son kullanma tarihi geçen, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
4. Ambalajı açılan yazılım, dijital içerik, DVD, VCD, CD, kaset, kitap ve bilgisayar sarf malzemeleri,
5. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler, cayma hakkı kapsamı dışındadır.

TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemede temerrüde düşerse, bankayla yaptığı kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. Banka, gecikme faizi ve masrafları talep edebilir. ALICI ayrıca SATICI’nın uğradığı zararları ödemeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Ödemeler yalnızca online ödeme yöntemleri (kredi kartı, sanal POS vb.) üzerinden alınır.
2. Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır ve belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir.